En el presente documento se establecen los TÉRMINOS Y CONDICIONES de uso de la página FLUENTWORLDS.CO que regulan la relación contractual de carácter comercial que une a los visitantes y participantes que acceden a la Página Web virtual FLUENTWORLDS.CO, especialmente en la autorización de uso que se otorga.
IDENTIDAD:
El sitio virtual fue creado por la sociedad comercial MS INTERNATIONAL COLOMBIA, S.A.S., que es una empresa de Tecnología, sociedad legalmente constituida, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., identificada con NIT. 830.012.248-2, constituida por documento privado de Accionistas de fecha 13 de diciembre de 1995, Filial a MS INTERNATIONAL USA, LLC, que pertenecen al grupo empresarial MEDIOS Y SOLUCIONES HOLDING GROUP, y quien será en adelante el Representante del sitio web FLUENTWORLDS.CO. y MANDATARIO.
ALCANCE:
Este documento describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por MS INTERNATIONAL COLOMBIA S.A.S., FLUENTWORLDS.CO, “el sitio web”. Por esta razón, cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Fluentworlds.co y que son incorporados al presente documento por referencia.
ES DE OBLIGATORIA ACEPTACIÓN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, Y QUIENES NO LOS ACEPTEN DEBERAN ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de FLUENTWORLDS.CO
DIRIGIDO A:
Los presentes Términos y Condiciones regulan los servicios o productos ofrecidos en el sitio web FLUENTWORLDS.CO los cuales sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad. Si estás inscribiendo un participante como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
Los presentes términos y condiciones regulan la autorización de uso que otorga Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA a los Consumidores, para que éstos ingresen a la Página Web virtual, se informen sobre los productos de consumo exhibidos, para que sean utilizados como referencia y puedan participar y solicitar acceder a los servicios, por medio de un contrato de mandato con el Mandatario.
FLUENTWORLDS.CO a través del sitio web Fluentworlds.co realiza las siguientes actividades: i) exhibe diferentes productos y servicios de consumo de forma publicitaria para que puedan servir de referencia a los Consumidores, ii) facilita el encuentro entre Consumidores y Mandatario para la realización del vínculo contractual, iii) permite el uso de la Página Web de pagos. iv) sirve de medio de envío de comunicaciones entre los Consumidores y el Mandatario.
DEFINICIONES
Mensajes de datos: La información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax (Ley 527 de 1999 art. 2 lit. a).
Cookies: Cadenas de texto enviadas virtualmente que son almacenadas por el uso de La Página Web de Fluentworlds.co, para la consulta de las actividades y preferencias de los usuarios.
Comercio Electrónico: Es todo envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con la ley 527 de 1999.
Consumidores: Toda persona natural que, como destinatario final, use La Página Web para solicitar por medio de ésta un mandato remunerado, cuyo encargo consiste en la celebración de un contrato de compraventa o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios.
Mandatario: Persona jurídica que acepta realizar la gestión del encargo solicitado por el Consumidor a través de la Página Web.
Página Web: Es el sitio o plataforma de internet Fluentworlds.co, que permite la navegabilidad y será administrada por MS INTERNATIONAL COLOMBIA S.A.S. operativa y funcionalmente, y quien será la persona jurídica encargada para todos los efectos jurídicos legales y comerciales y también lo será la persona natural o jurídica que ésta designe.
Contrato de mandato remunerado celebrado por medios electrónicos: Aquel acuerdo de voluntades celebrado entre el Consumidor y el Mandatario, por medio del cual el consumidor solicita, a través de la Página Web, la gestión de un encargo al mandatario, obligándose este último a cumplir con dicho encargo por cuenta y riesgo propia del Mandatario, a cambio de recibir una remuneración como contraprestación.
Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona física.
Interacción en La Página Web: Facultad de acceso por parte de los Consumidores para conocer los productos y servicios exhibidos por Fluentworlds.co, la publicidad puesta a disposición en la Página Web y manifestar su voluntad de solicitar un encargo.
Mayor de edad: Se refiere a toda persona natural capaz y mayor de dieciocho (18) años.
Fluentworlds.co únicamente será responsable por las comunicaciones y/o notificaciones enviadas desde los canales establecidos para dicho fin. Fluentworlds.co no será responsable frente al usuario o terceros, por mensajes y comunicaciones enviadas desde canales que Fluentworlds.co no reconozca como propios.
Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por el MS INTERNATIONAL COLOMBIA S.A.S., con el fin de brindar información sobre productos, actividades comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros; realizada como mecanismo de referencia y no como oferta pública.
Pasarela de pagos: Servicio que permite la realización de pagos por parte de los Consumidores directamente al Mandatario, a través de medios electrónicos utilizando Páginas Web tecnológicas (software).
Servicios y Productos: Servicios exhibidos a través de la Página Web de Fluentworlds.co y cualquier otro que esté disponible a través de esta; al igual que todo bien de consumo masivo o no, exhibido a través de la Página Web.
Ventanas emergentes (Pop-Ups): Ventana o aviso de internet que emerge automáticamente en cualquier momento cuando se utiliza la Página Web, especialmente utilizado para la formalización del contrato de mandato entre Consumidores y Mandatarios.
Términos y condiciones de uso de La Página Web: Constituyen los términos que han de regular el uso que los Consumidores dan a La Página Web, así como las relaciones contractuales que se pueden generar entre Consumidores y Mandatarios.
PÁGINA WEB TECNOLÓGICA QUE PERMITE SU USO
Es una Página Web que permite su uso gratuito por varios medios, a saber: i) portal web: Fluentworlds.co, y ii) aplicación que se puede descargar para sistemas operativos Windows 10, Mac OS y en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Apple (Apple Store) y de Google (Google Play), medios que en adelante y para los efectos de los presentes términos se denominarán conjuntamente “La Página Web”. Los Consumidores podrán utilizar La Página Web exclusivamente para su uso personal, sin que esto implique el otorgamiento de una licencia de la tecnología de la Página Web de ningún tipo.
MODIFICACIÓN
MS INTERNATIONAL COLOMBIA S.A.S. podrá modificar autónomamente y en cualquier momento en aspectos formales, procedimentales o sustanciales los presentes Términos y Condiciones de uso de La Página Web, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Consumidores en La Página Web, siendo la última versión publicada la que regulará las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la transacción. Así mismo, cuenta con plena autonomía para modificar los usos de La Página Web permitidos a los Consumidores, con el único deber de informarlo por un medio virtual que permita su publicación y comunicación al público.
CONSUMIDOR: Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones será toda persona natural que, como destinatario final, use La Página Web para solicitar por medio de ésta un mandato remunerado, cuyo encargo consiste en la celebración de un contrato de compraventa o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios.
El uso de la Página Web lo realiza el Consumidor como persona capaz, manifestando que, para la celebración de contratos de mandato con el Mandatario, cuenta con plena capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones, calidades que refrenda al momento de generar su registro.
El Consumidor tiene la obligación de: 1) proveer un documento de identidad nacional (Cédula de Ciudadanía/Extranjería/Pasaporte) original, expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil de Colombia o por la autoridad competente en su país de origen;
MANDATARIO: Persona natural que acepta realizar la gestión del encargo solicitado por el Consumidor a través de La Página Web, por cuenta y riesgo propio.
CUENTA DE USUARIO
Los Consumidores usan como referencia para el encargo de compra, los productos que se encuentran exhibidos en La Página Web, teniendo como condición necesaria la creación de una Cuenta de Usuario, donde se solicitarán datos como nombre, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, dirección de correo electrónico y cédula de ciudadanía. Se encuentra prohibido tener más de una (1) cuenta relacionada a cualquiera de los datos anteriormente mencionados. Esta información se utiliza para la plena identificación de las personas que pretenden realizar el encargo al Mandatario y de esta manera adquirir los productos, para el cumplimiento de los presentes términos y condiciones, para la prevención de fraudes, para vincular al Consumidor con el Mandatario y en general para los fines definidos en el acápite manejo de información.
Podrán los Consumidores, además de la información obligatoria y facultativa requerida al momento de la creación de la cuenta, suministrar voluntariamente más datos relacionados con su individualización al momento en que cree su propio Perfil dentro de La Página Web.
El uso de las cuentas es personal e intransferible, por lo cual los Consumidores no se encuentran facultados para ceder los datos de validación para el acceso a La Página Web ni el uso de su cuenta a ningún tipo de terceros. El incumplimiento de lo anterior acarreará la suspensión y bloqueo definitivo de la cuenta (incluye correo electrónico y número de identificación personal). En caso de olvido de los datos de validación o de usurpación de éstos, es obligación del Consumidor informarlo a Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA a través de la opción “olvidó su contraseña” o a través de comunicación enviada al correo electrónico support@msholdinggroup.com. Las cuentas de los usuarios serán administradas por MS INTERNATIONAL COLOMBIA o por la persona que éste designe, teniendo plena facultad para la conservación o no de la cuenta, cuando la información suministrada por los Consumidores no sea veraz, completa o segura, o cuando se presente incumplimiento de las obligaciones de los Consumidores. En ningún momento MS INTERNATIONAL COLOMBIA solicitará al Consumidor información que NO resulte necesaria para su vinculación con el Mandatario y para la facilitación del pago. Por lo tanto, los datos de tarjetas débito o crédito, solo se solicitarán al momento de realizar el pago virtual si ese es el método de pago deseado por el Consumidor.
Con la creación de la Cuenta de Usuario, los Consumidores están manifestando su voluntad de aceptación expresa e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones de uso de La Página Web, así como de la Política de tratamiento de datos personales de Fluentworlds.co.
Parágrafo. Autoriza expresamente el Consumidor al momento de la aceptación de los presentes Términos, el uso de Cookies por parte de MS INTERNATIONAL COLOMBIA en toda actividad de uso que realice de la Página Web.
CAPACIDAD
En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en el Código Civil Colombiano y de la validez de la manifestación de voluntad a través de medios electrónicos establecida en la ley 527 de 1999, los Consumidores al momento de la creación de la Cuenta de Usuario, manifiestan expresamente tener capacidad para celebrar el tipo de transacciones que se pueden realizar usando La Página Web; y con base en lo prescrito en la ley 1098 de 2006 de la República de Colombia los menores de edad cuentan con capacidad para celebrar éste tipo de transacciones, no obstante MS INTERNATIONAL COLOMBIA deberá: i) Excluir del sistema de información los datos de menores de edad que hayan utilizado La Página Web; ii) Dar a conocer a las autoridades de cualquier situación, de la que tenga conocimiento, que ponga en peligro la integridad de un menor de edad.
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
MS INTERNATIONAL COLOMBIA exhibe a través de la página Fluentworlds.co productos de consumo, que están a disposición de los Consumidores para su conocimiento general. Esta comunicación de productos sirve como referencia a los Consumidores para el encargo de compraventa, usando La Página Web como medio para solicitar la gestión de un encargo de compraventa, celebrándose un contrato de mandato remunerado con el Mandatario.
Para el proceso de solicitud de gestión del encargo de compraventa, los Consumidores deben estar plenamente identificados en su Cuenta de Usuario y seguir el siguiente procedimiento:
Ingresar a la Página Web y realizar la inscripción.
Seleccionar el producto. Una vez seleccionado se pone a disposición del Consumidor las características y valor total del producto por medio de fotografías y notas de referencias, que permiten la plena individualización del producto para el análisis detallado del Consumidor.
Validación del producto. Cumplido el paso anterior, MS INTERNATIONAL COLOMBIA deberá exhibir al consumidor un resumen del producto en cuanto a sus condiciones generales tales como la marca y la presentación suministrada. De esta manera el Consumidor podrá validar y confirmar la información y el producto seleccionado.
Ingreso del producto al carrito de compras. Este ingreso corresponde a la voluntad inequívoca del Consumidor de solicitar la gestión de un encargo consistente en adquirir un producto determinado, ya que se ha informado con suficiencia las características de este, teniendo la posibilidad de adquirirlo o no. MS INTERNATIONAL COLOMBIA a través de su página Fluentworlds.co tiene total autonomía para limitar el ingreso de productos al carrito de compras con ocasión a la cantidad.
Valor. Una vez se han agotados los pasos precedentes, se pone a disposición del Consumidor el valor a pagar por la gestión del encargo solicitado, consistente en la compra de los productos seleccionados. Dicho valor refleja: i) remuneración por el mandato; ii) la suma a reembolsar por la gestión, la cual se encuentra discriminada unitariamente y en conjunto por todos los productos, cuya adquisición fue solicitada. El valor para reembolsar corresponde al valor total de los productos adquiridos, incluyendo costos de transacción e impuestos.
Fluentworlds.co se reserva el derecho de incrementar, hasta en un diez por ciento (10%), los precios de los productos en las tiendas de sus aliados. El usuario reconoce y acepta la anterior condición e igualmente tampoco realizará ningún tipo de reclamación frente a Fluentworlds.co por cobros adicionales a los precios que se vean reflejados en facturas de venta. Los valores adicionales serán cobrados a título de “tasa de servicio” por el uso de la Página Web virtual. En caso de requerir la entrega de la factura electrónica de compra deberá requerir al Mandatario para que le haga la entrega de ésta.
La orden/compra se entiende finalizada y por lo tanto realizada, una vez el Mandatario entrega los productos al Consumidor y siempre y cuando tramite y finalice la orden.
En caso de que por cualquier motivo el Consumidor solicite una devolución de su dinero, este será cargado y devuelto en saldo Fluentworlds.co a su favor.
Forma de pago. El Consumidor debe seleccionar el medio de pago que desea utilizar, teniendo como posibilidades el pago a través de i) Medios de pago disponibles en la aplicación o ii) por medio de pago electrónico por transferencia con la información disponible a través de la Página Web. El usuario tendrá la obligación de verificar cada tarjeta de crédito/débito que registre al interior de su cuenta en la Página Web virtual conforme al procedimiento estipulado y disponible en esta.
Registro. El Usuario (Consumidor) debe crear su cuenta personal en la cual se requerirán los datos personales que permitan su identificación, mas no su individualización, además de los datos para la realización del pago a través de la pasarela de pago en caso de optar por pagos con tarjeta de crédito.
Resumen y Correo electrónico. Una vez completados los pasos anteriores se le exhibe a través de una ventana emergente al Consumidor un resumen detallado de la transacción y la información completa del Mandatario que ha aceptado gestionar el encargo solicitado y con el cual se celebra el contrato de mandato. Dicho resumen será enviado por correo electrónico al Consumidor con esta información de forma detallada.
Resumen del encargo. En todo caso, se enviará vía correo electrónico el resumen del encargo solicitado, con el detalle de la transacción. Fluentworlds.co no emite facturas toda vez que solo es una Página Web virtual que no comercializa productos ni servicios directamente. El vendedor directo de los productos y servicios es el tercero, con quien el Mandatario celebra un contrato por cuenta y riesgo del Consumidor. De esta manera, en caso de requerir la factura de compra de los productos, el usuario deberá informar al Mandatario, bien sea por el chat de la Página Web virtual o por vía telefónica, que desea recibir la factura de los productos que el Mandatario adquirió en cualquier establecimiento de comercio. Fluentworlds.co no será responsable por la entrega de facturas y el usuario deberá entenderse directamente con el Mandatario, toda vez que es éste quién realiza el encargo solicitado por el Consumidor.
Parágrafo primero. Los servicios prestados por el Mandatario directamente a través del botón de Diligencias se encuentran excluidos de esta solicitud toda vez que no existe obligación de emitir factura.
l) Entrega. Verificados todos los datos correspondientes a la transacción y al ámbito de cobertura de entrega de productos, el Mandatario entregará en la dirección de correo suministrada y en el término definido al finalizar la operación, los productos comprados en virtud del encargo solicitado. En caso de no poderse realizar la entrega por razones imputables al Consumidor, deberá el Mandatario dejar constancia de este hecho.
Parágrafo. El perfeccionamiento del contrato de mandato celebrado por medios electrónicos se da en el momento en que el Mandatario entrega el encargo realizado al Consumidor.
DEBERES DEL CONSUMIDOR
Con la aceptación de los presentes términos El Consumidor se obliga a:
Con la aceptación de los presentes términos El Consumidor se obliga a: (1) Suministrar información veraz y fidedigna al momento de crear su Cuenta de Usuario; (2) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación (nombre de usuario y contraseña); (3) Abstenerse de utilizar la Página Web para realizar actos contrarios a la moral, la ley, el orden público y buenas costumbres, en contra de MS INTERNATIONAL COLOMBIA, los Mandatarios o de terceros; (4) Pagar oportunamente al Mandatario la contraprestación económica definida en el contrato de mandato; (5) Informar inmediatamente a MS INTERNATIONAL COLOMBIA en caso de olvido o usurpación de los datos de validación; (6) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de La Página Web; (7) Abstenerse de suplantar la identidad de otros Consumidores; (8) Abstenerse de descifrar, descompilar o desensamblar cualquier elemento de La Página Web o de cualquiera de sus partes; (9) Habilitar la utilización de ventanas emergentes durante la operación; (10) En general todas aquellas conductas necesarias para la ejecución del negocio jurídico, como i) la recepción de los productos solicitados, ii) exhibir la identificación en caso de venta de productos de uso restringido, iii) verificar al momento de la validación que los productos seleccionados sí corresponden a los necesitados, iv) informarse sobre las instrucciones de uso y consumo de los productos.
DEBERES DE FLUENTWORLDS.CO
En virtud de los presentes términos Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA, se obligan a (1) Suministrar información cierta, fidedigna, suficiente, clara y actualizada respecto de los productos que exhibe; (2) Indicar las características generales del producto para que sirvan de referencia a los Consumidores, para el efecto son marca y presentación; (3) Informar suficientemente sobre los medios habilitados para que los Consumidores realicen el pago; (4) Informar en el momento indicado y con suficiencia los datos de los Mandatarios con los cuales los Consumidores han de celebrar el contrato de mandato; (5) Enviar al correo electrónico suministrado por el Consumidor resumen del encargo y constancia de la transacción; (6) Poner a disposición de los Consumidores los términos y condiciones de uso de La Página Web de forma actualizada; (7) Utilizar la información únicamente para los fines establecidos en los presentes términos; (8) Utilizar mecanismos de información y validación durante la transacción como ventanas emergentes (Pop Ups), que permitan al Consumidor aceptar o no cada paso del proceso de compra.
DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los productos y servicios exhibidos por Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA son productos de licenciamiento de uso de plataformas de Idiomas, aplicaciones y servicios complementarios, entre otros. Todos los productos cuentan con una descripción general; esta descripción se realiza por Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA a partir de prácticas legales de visualización, que en todo caso dependen del dispositivo en donde el Consumidor observe el producto. La disponibilidad será definida en cada caso en concreto al momento en que el Mandatario gestione el encargo del producto con Proveedores oficiales. Dentro de la ejecución del contrato de mandato, el Consumidor determinará qué acción debe realizar el Mandatario en caso de no hallar el producto o productos solicitados, entre: (i) Cumplir con el pedido excluyendo el producto o productos solicitados no hallados, caso en el cual se descontará su valor del valor total del pedido y, en caso de ser sólo un producto y no se halla, deberá elegir entre la cancelación del pedido o el cumplimiento con uno sustituto o similar en precio y tipo; (ii) Comunicarse con el Consumidor para concertar el cumplimiento con un producto sustituto; y (iii) Autorizar al Mandatario para suministrar un producto similar en precio y tipo.
Es claro para el Consumidor que Fluentworlds.co no es productor, proveedor, expendedor, agente, distribuidor y en general ningún tipo de comercializador de los productos que exhibe, ya que opera solo como una Página Web tecnológica que permite el encuentro de Consumidores y el Mandatario, (MS INTERNATIONAL COLOMBIA), para la gestión de encargos.
Cuando por errores de carácter tecnológico se exhiban precios erróneos de los productos en la Página Web, que evidentemente resultan desproporcionados, comparativamente con el precio del producto en el mercado, Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA podrá cancelar la(s) ordenes realizadas de productos con dichos precios, a su libre discreción y con plena autonomía.
Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA se reservan el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar los productos exhibidos en La Página Web.
GARANTÍA
Entiende y acepta el Consumidor que la relación jurídica de mandato se genera directamente con los Mandatarios, por lo tanto, las reclamaciones por garantía se deben realizar directamente a los Mandatarios, quienes tienen la obligación de responder por la gestión del encargo.
CONSIDERACIONES FINALES
CONTENIDOS
A través de la página web Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA podrán poner a disposición de los Consumidores información de carácter comercial y publicitario, propio o de terceros de conformidad a las buenas costumbres comerciales. En estos casos Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA no avalan, garantizan o comprometen su responsabilidad frente a los servicios y/o productos que se comercialicen por estos terceros, ya que la Página Web sirve como canal de comunicación y publicidad, mas no como herramienta de prestación de servicios. En consecuencia, es total responsabilidad de los Consumidores el acceso a los sitios que remite la publicidad, asumiendo la obligación de verificar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros.
Toda la información puesta a disposición en la Página Web como imágenes, publicidad, nombres, marcas, lemas y demás elementos de propiedad intelectual son utilizados legítimamente por Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA, sea porque son de su propiedad, porque tienen autorización para ponerlos a disposición, o porque se encuentran facultados para hacerlo en virtud de las decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones y la ley 23 de 1982.
FUNCIONAMIENTO DE LA PÁGINA WEB
MS INTERNATIONAL COLOMBIA S.A.S., administra directamente o por medio de terceras personas la Página Web, toda la información que se comunica allí corresponde a información cierta y actualizada. En ningún caso responderá por daños directos o indirectos que sufra el Consumidor por la utilización o incapacidad de utilización de La Página Web.
a Página Web se encuentra disponible las 24 horas del día para su acceso y consulta. Para la realización de transacciones la disponibilidad de La Página Web es de 24 horas al día, dependiendo de la disponibilidad de los Mandatarios. Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA realizan los mejores esfuerzos para mantener en operación La Página Web, pero en ningún caso garantizan disponibilidad y continuidad permanente de La Página Web.
Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA se reservan el derecho de cancelar las cuentas de usuarios y/o de prohibir el acceso a La Página Web a los Consumidores que realicen conductas violatorias de los presentes términos o que incumplan las obligaciones contraídas.
DERECHO DE RETRACTO
Debido a la naturaleza de los productos que se comercializan a través de la Página Web, Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA informa a los Consumidores que los Mandatarios otorgan el derecho de retracto consagrado en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011, para los productos que no hayan sido consumidos o estado en uso. De acuerdo con lo descrito en la ley.
COMERCIO ELECTRÓNICO
En cumplimiento de las disposiciones colombianas sobre mensajes de datos según la ley 527 de 1999, se comunica que la legislación nacional reconoce validez a los mensajes de datos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entienden los Consumidores, que mediante el cruce de mensajes de datos los intervinientes pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.
La transacción comercial que nace por este medio entre Consumidores y Mandatario es la celebración de un contrato de mandato por medios electrónicos, el cual se describe en la ventana emergente que acepta el Consumidor al momento de la celebración del negocio jurídico, en ningún momento se configura relación contractual diferente como suministro, distribución o demás similares.
MANEJO DE INFORMACIÓN
La información recolectada por Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA para la solicitud del encargo, es suministrada por los Consumidores de forma libre y voluntaria, para que esta sea administrada por Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA o por quien éste designe para el cumplimiento de los deberes adquiridos, lo que implica su recolección, almacenamiento en servidores o repositorios de Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA o de terceros; circulación de los mismos dentro de la organización de Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA; comunicación a los Consumidores información comercial, publicitaria y de mercadeo relacionada con su actividad comercial.
Así mismo, los datos recolectados serán objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios del portal web, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación.
El Consumidor podrá ejercer su derecho de conocer, actualizar, modificar y suprimir los datos personales existentes en las bases de datos asociadas a la Página Web. Para ello deberá realizar la solicitud de consulta, reclamo o supresión a la dirección electrónica support@msholdinggroup.com, indicando las modificaciones a realizar y aportando los documentos que lo soportan.
Fluentworlds.co y/o MS INTERNATIONAL COLOMBIA son responsables del tratamiento de la información personal recolectada a través del portal web, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información, asegurando contractualmente adecuado tratamiento de esta.
BOTONES / SECCIONES FLUENTWORLDS.CO
Para ver los términos y condiciones de cada botón/sección específica de Fluentworlds.co por favor ingresar FLUENTWORLDS.CO. Los términos y condiciones allí exhibidos hacen parte integral de estos términos y condiciones.
Fluentworlds.co se reserva el derecho de cancelar cualquier orden que se genere a través de su Página Web, con el fin de evitar cualquier tipo de fraude. Fluentworlds.co realizará las verificaciones correspondientes y cancelará la orden sin previo aviso al usuario.
DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones de Uso de La Página Web se acogen en el territorio Colombiano, conforme a su normatividad general y sectorial. Su adopción implica el ejercicio de su libre voluntad y que la relación que surge de este documento se regirá en todos sus efectos por su contenido y en su defecto por la ley comercial colombiana.
ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS
El Consumidor manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar La Página Web y para celebrar las transacciones comerciales que se puedan generar con los Mandatarios. Así mismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y fidedigna; por ende, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que entiende y que acepta la totalidad de las situaciones reguladas en el presente escrito de Términos y Condiciones de Uso de la Página Web, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas.
En caso de que los Consumidores de otros países utilicen La Página Web para solicitar productos y servicios en Colombia se sujetan completamente a lo dispuesto en los presentes términos.